Договор-оферта на оказание услуг по обучению и (или) информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Зинченко Юлия Юрьевна (ИНН 910102863014), именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — ЗАКАЗЧИК / ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ) заключить Договор-оферту на оказание услуг по обучению и (или) информационно-консультационных услуг (далее — Договор).

Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.

Информация, предоставленная на данном ресурсе, а также информация, полученная заказчиком путем прохождения курса, изучения обучающих материалов, учебной литературы, носит обучающий и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика. При приобретении Заказчиком обучающих курсов, размещенных на сайте https://kokoshnik.tb.ru/ и доступа к обучающим материалам, целью которых является развитие предпринимательской деятельности, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты прохождения курса в соответствии с тарифами, предложенными ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте https://kokoshnik.tb.ru/.

В отношении Курсов, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение ЗАКАЗЧИКОМ первой части оплаты и в последующем — оплаты полной суммы стоимости услуги в срок, согласованный с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению Исполнителем, опубликованный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kokoshnik.tb.ru/ содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.

Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kokoshnik.tb.ru/.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком действий по полной предварительной оплате услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных Офертой.

1.3. Услуги — услуги по обучению и (или) информационно-консультационных услуг и предоставлению доступа к обучающим материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь — услуги по обучению на курсах, оказываемые Исполнителем Заказчику, перечень которых опубликован на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kokoshnik.tb.ru/.

Объем оказываемых Услуг, способ их оказания и стоимость Услуг указаны на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://kokoshnik.tb.ru/.

1.4. Договор — настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.

1.5. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Зинченко Юлия Юрьевна (ИНН 910102863014).

1.6. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.

Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя — это неподтвержденные субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отображать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют, что кто угодно достигнет таких же или похожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.

Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресам: https://kokoshnik.tb.ru/, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.

1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.8. Подробная информация об условиях оказания Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.

2. Общие положения, предмет Договора.
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обучению и (или) информационно-консультационные услуги, согласно выбранному Заказчиком тарифу, а Заказчик обязан оплатить эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и соблюдать иные обязанности, установленные настоящей офертой.

2.2. Услуги оказываются Исполнителем только при условии их полной предварительной оплаты Заказчиком.

2.3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в своих личных целях и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.

2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и согласен с ними.

2.5. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к обучающим материалам, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг, предоставлению Заказчику доступа к обучающим материалам Исполнителя в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг.

2.6. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием занятий, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.

2.7. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Тариф, Продукт, его стоимость:
- путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя;
- либо путем заключения индивидуального договора возмездного оказания образовательных и (или) информационно-консультационных услуг;
- либо путем оплаты стоимости Тарифа;
- либо иным способом, полученным от Исполнителя.

2.8. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.) за один рабочий день до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.

2.9. Если в установленную дату и время Заказчик не явился на обучение к Исполнителю, либо не ответил на направленное ему Исполнителем по электронной почте и (или) через мессенджеры (WhatsApp и пр.) сообщение, либо не выходит на связь с Исполнителем иным образом, Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом и не переносятся на другие дату и время. Денежные средства за пропущенные по вине Заказчика обучение и (или) информационно-консультационные услуги Заказчику не возвращаются.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке либо не предусмотрено условиями выбранного Тарифа) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.3. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком, акцептовавшем Оферту.
3.4. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Оплата Услуг может осуществляться любым удобным способом для Заказчика, указанным на сайте https://kokoshnik.tb.ru/.
3.6. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с условиями выбранной услуги.
3.7. Исполнитель вправе предусматривать специальные условия приобретения Услуг определенным группам Исполнителей.
3.8. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг либо иной невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок без уважительных причин, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте https://kokoshnik.tb.ru/.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя и согласовывает выбранный Тариф в порядке, указанном в пунктах 2.3 и 2.4 Оферты.
4.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя kokoshnikcentervrn@mail.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам и оборудованию Учебного центра "Кокошник".
4.6. Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания Услуг ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении Услуг в случае отсутствия свободных мест.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Продукту до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.4. Вносить изменения в программу курсов, программу занятий и расписание.
5.3.5. Перенести срок оказания услуг по уважительным причинам (болезнь консультанта, преподавателя или иные форс-мажорные обстоятельства), предупредив Заказчика о таком переносе не менее, чем за 1 (один) день до первоначально назначенной даты.
5.3.6. Отказать Заказчику в заключении договора на следующий курс, если Заказчик проявил себя с отрицательной стороны (например, не был заинтересован в освоении информации, нанес вред имуществу, мешал проведению занятий), получив отрицательные характеристики от консультантов и других участников программы.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами, если часть обучения будет проходить дистанционно;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика, если часть обучения будет проходить дистанционно;
5.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя..
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом при прохождении дистанционной части обучения (если таковая будет предусмотрена Тарифом);
5.5.3. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, в том числе перечень Услуг, расписание и действующие цены;
5.5.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте;
5.5.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
5.5.8. Посещать занятия в составе сформированной Исполнителем группы и в те сроки, которые согласованы Договором.
5.5.9. Выполнять задания, предусмотренные в рамках Тарифа по выбранной Заказчиком программе..
5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с тем, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, паспортные данные, сведения документов об образовании, а также данные об образовании (при необходимости), адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН, фото и/или видеоизображение Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.6.4. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
5.6.5. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте (если это предусмотрено Тарифом), Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.8. В случае несоблюдения положений п. 5.7 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исковых третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.

6. Порядок изменения и расторжения Договора.

6.1. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до начала занятий на Тарифе (Курсе) — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. В любом случае Исполнитель несет расходы на подготовку Заказчика к обучению и на подготовку методической литературы, оборудования для Заказчика до предоставления доступа к обучению.
6.2. Расторжение Договора после предоставления Заказчику доступа к Продукту допускается, при условии полной компенсации Исполнителю фактически понесенных исполнителем расходов. При этом, стоимость групповых занятий, прошедших до момента письменного уведомления Заказчиком Исполнителя о предполагаемом расторжении договора, пересчитывается по стоимости разовых индивидуальных занятий.
6.3. В случае письменного отказа Заказчика от дальнейшего посещения занятий по выбранной им программе Исполнитель, в случае наличия мест в других группах, может дать согласие на переоформление Заказчика на другую выбранную им программу с доплатой разницы стоимости другой программы.
6.4. В случае невозможности посещения Заказчиком занятий в установленные сроки и письменного уведомления об этом Заказчиком Исполнителя, Исполнитель может предоставить Заказчику возможность отработки пропущенных занятий в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента окончания Курса либо указанного в Договоре периода.
6.5. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.6. Расторжение Договора либо отказ Заказчика от Услуг производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: kokoshnikcentervrn@mail.ru либо вручения Исполнителю «под роспись» по месту нахождения учебного центра "Кокошник" в городе Воронеже.
6.7. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
6.8. В случае отказа Исполнителя от оказания ранее согласованных услуг и невозможности их замены на аналогичные или близкие по своему содержанию, Исполнитель обязуется вернуть ранее уплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения им точных банковских реквизитов участника не состоявшейся программы.

7. Конфиденциальность.

7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что Продукт, доступ к которому получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, предоставляемые Исполнителем, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Продукт имеет правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.6. Заказчик не вправе передавать доступ к обучению третьим лицам как безвозмездно, так и за плату, без письменного согласования с Исполнителем.

8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
8.3. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 300000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Зинченко Юлия Юрьевна
ИНН: 910102863014
ОГРИП: 325911200124881
Р/С: 40802810500009073625
БИК: 044525974
К/С: 30101810145250000974
БАНК: АО «ТБанк»
Телефон: +7(952)554-74-44
e-mail: kokoshnikcentervrn@mail.ru